Perguntas Frequentes

A visita padrão cobre jardins de até 300 m² e inclui corte de grama, poda de arbustos, capina, reposição ou ajuste de cobertura morta e verificação dos temporizadores e linhas de gotejamento. O material verde retirado sai com a equipe no mesmo dia. Serviços fora desse escopo — como remoção de árvores ou instalação de novo sistema de irrigação — são orçados à parte.

Trabalhamos principalmente com espécies nativas do cerrado — plantas que já estão adaptadas à seca de seis a sete meses do Distrito Federal. Muçambê, lobeira, murici-anão, capim-limão, aroeira-pimenteira e gramíneas como o capim-aruana são exemplos frequentes nos nossos projetos. A seleção exata depende da exposição solar, do tipo de solo e do que o proprietário quer do espaço.

Atendemos regularmente Lago Norte, Lago Sul e Park Way. Para outros bairros e regiões administrativas do DF, consulte nossa disponibilidade pelo formulário de contato — avaliamos cada solicitação individualmente. Localidades muito distantes da nossa base no Lago Norte podem ter custo adicional de deslocamento, que comunicamos antes de qualquer compromisso.

O serviço de Horta Elevada e Canteiro Culinário inclui o calendário de plantio anual e as orientações de manejo para que a família dê continuidade com autonomia. Visitas de manutenção periódica da horta podem ser contratadas separadamente, caso o proprietário queira suporte continuado da nossa equipe.

Respondemos em até um dia útil e, em geral, conseguimos agendar a visita de avaliação para a semana seguinte. Em períodos de alta demanda — geralmente no início das chuvas de outubro e novembro — o prazo pode ser um pouco maior. Recomendamos entrar em contato com antecedência para datas específicas.

Para visitas de manutenção, não é necessário. Muitos clientes nos deixam a chave do portão ou combinam acesso pelo condomínio. Para projetos de horta ou paisagismo, recomendamos que alguém da família esteja presente no início para alinhar detalhes de localização e preferências antes do trabalho começar.

Um técnico vai ao endereço para ver o estado atual do jardim, o sistema de irrigação existente e o tipo de solo. A visita costuma durar entre 30 e 60 minutos. Com base nela, preparamos o orçamento e confirmamos o escopo do serviço. Nenhum trabalho é iniciado sem aprovação prévia do orçamento.

Os valores informados (R$ 610 para visita de manutenção, R$ 2.080 para horta elevada, R$ 5.290 para projeto de paisagismo) são referências para o escopo padrão descrito em cada serviço. O preço final é confirmado após a visita de avaliação do terreno. Jardins com área maior ou condições fora do padrão podem ter valores diferentes, que comunicamos por escrito antes de qualquer execução.

As condições de cancelamento e reembolso estão descritas nos nossos Termos e Condições. Em geral, cancelamentos solicitados com antecedência razoável são tratados sem custos. Veja também nossa Política de Cancelamento para mais detalhes.

Aceitamos transferência bancária (TED/PIX) e boleto. Para projetos maiores, como paisagismo completo, é possível dividir o pagamento em partes — uma parte antes do início e o restante na entrega. As condições são definidas no orçamento e confirmadas antes da execução.

Atendemos de segunda a sexta, das 08:00 às 17:00, no horário de Brasília. Mensagens enviadas fora desse horário — ou nos fins de semana — são respondidas no próximo dia útil. Para urgências relacionadas a serviços já contratados, entre em contato pelo telefone (61) 3468-2917.

A forma mais rápida é pelo formulário de contato no site. Você também pode nos ligar pelo (61) 3468-2917 ou enviar um e-mail para [email protected]. Todos os canais são respondidos no mesmo prazo — até um dia útil.

Estamos localizados na SHIN QL 10, Conjunto 3, Casa 9 – Lago Norte, Brasília – DF, 71525-035. É de lá que saem nossas equipes. Não atendemos visitas ao escritório sem agendamento prévio. Veja os dados completos de contato.